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Dúvidas Frequentes

Qual o prazo de pagamento?

Resposta: As vagas são garantidas somente após a confirmação de pagamento. Sendo assim, quanto antes realizar o pagamento melhor, para garantir sua vaga antes que se esgote.

Quais documentos preciso levar para o embarque?

Resposta: - Documento de identificação com foto, como RG ou CNH, - Em caso de estrangeiro, o passaporte ou RNE. Sem um desses documentos o embarque não é liberado. Versões online são válidas também.

Quais são as formas de pagamento?

Resposta: Aceitamos pagamentos pelo PIX, boleto e cartão de crédito/débito.

Qual é o horário de embarque e desembarque?

Resposta: Os horários de embarque e desembarque variam e devem ser conferidos nos roteiros individuais de cada passeio.

A compra do passeio é somente pelo site?

Resposta: Não, você também pode efetuar a compra da viagem ou passeio pelo WhatsApp. Entretanto, pelo site, o processo de compra se torna mais prático devido à facilidade e independência de horários que o cliente tem.

Estou indo no passeio com menor de idade, quais documentos levar?

Resposta: Além do documento de identificação com foto, caso não seja pai ou tutor legal, deverá trazer a carta de autorização assinada por um dos pais ou tutor legal do menor. Para ter um modelo da carta, solicite para nosso atendimento no botão de Whatsapp.

O PAGAMENTO PODE SER EFETUADO NO DIA DE EMBARQUE?

Resposta: Não, reservas somente com pagamento antecipado.

Estou indo sozinha(o) no passeio, tudo bem, é normal?

Com certeza será bem vinda(o), temos muitos casos de viajantes que gostam dos nossos roteiros e sempre vem sozinhos, fica o convite para interagir, conhecer novas pessoas e muita história!

PERTENCES NOS ÔNIBUS?

Resposta: Não é proibido deixar pertences de valor no veiculo, mas não nos responsabilizamos por pertences dos passageiros.
Não deixar dinheiro, cartões de crédito, câmeras fotográficas ou equipamentos eletrônicos. Caso houver necessidade, comunicar o responsável pela viagem, para que possa ser guardado num local seguro. Segurança do ônibus: não é permitido permanecer dentro do ônibus após chegar no local do evento sem a presença do responsável pela viagem.
Assim que todos desembarcarem, o ônibus é trancado e os motoristas descansarão para termos uma volta tranquila após o término do evento.

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